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      福特-福睿斯 設計缺陷副駕嚴重漏水

      長安福特 福睿斯

      發表于:2020-07-17 瀏覽:2240 分享:

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      15款福睿斯的設計缺陷,集雨板背面無導水槽,雨水沿玻璃從積雨板縫隙中流出直接進入空調進風口,然后流入副駕駛地毯,一般很難發現(地毯底部是5CM厚的海綿,吸水后透過地毯量很少)。我也是地毯發生霉變、起毛。查看地毯發現地毯很濕,手伸進地毯內部,海綿吸附了大量臭水,導致地毯異味,海綿變質變黑。(自購車車輛內部就有異味,可能水量不是很多沒有發霉情況,但是臭水產生了異味)車輛空調進氣口沒有任何遮擋,雨水直接從空調進風口進副駕駛。計缺陷問題,約17年左右該車型工廠改進了集雨板加了導流槽,卻不召回沒有導水槽的積雨板車主進行更換,十分不負責任,坑廣大的第一批車主。 圖片為本人實車地毯霉變異味

      投訴編號 QT290794 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 長安福特 - 福睿斯
      投訴人 熊先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2015款 1.5L 手動舒適型
      投訴時間 2020-07-17 所屬類型 緊湊型車
      投訴地區 江西省 - 南昌市 4S店名稱 江西福翔
      車輛狀態 已過保 4S店電話
      里程數 68000 訴求 維修 -召回
      購車時間 2015-12-31
      投訴問題

      零部件及配套 中控臺

      零部件及配套 其他配件

      電氣化 空調

      進度
      • 專員審核

        專員審核

      • 企業處理

        企業處理

      • 企業回復

        企業回復

      • 滿意度打分

        滿意度打分(-2分)

      • 完成/再投訴

        完成/再投訴

      企業最終結果2020-07-19 13:37

      長安福特回復:尊敬的客戶您好,您反饋的問題長安福特已經收到,并已協調您車輛所在地的經銷商積極處理,同時我們也將密切跟進處理過程。為更快速跟進和解決您的車輛問題,后期您可以直接撥打長安福特客戶服務熱線400-8877766或關注 @長安福特微客服 微信公眾號在線咨詢,謝謝。

      網站上傳結果

      • 車主反饋 07月27日 14:00

        處理結果不認可,但無可奈何

      • 車主打分

        -2分, 很不滿意

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