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      寶駿-寶駿360 天窗共振

      上汽通用五菱(寶駿) 寶駿360

      發表于:2020-07-09 分享:

      我也要投訴
      關閉
      您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

      19年6月購買,新車上牌幾天后發現天窗開啟時,當時速在40-70公里時,車身產生嚴重共振,影響正常駕駛。隨后與廠家、商家聯系商議,要求給出明確答復出現的是什么問題,以便解決。廠家商家互相推諉,遲遲不予答復,經過多次溝通,給出“沒有問題”的答復,就不在解決。導致近1年多次溝通后,問題依然存在。期間要求廠家就這種情況作相應的質量對比及鑒定,也沒有回復。因共振的存在,近1年的車輛使用導致車身底盤多個部位產生異響、方向不穩等問題,影響車輛使用壽命。商家在銷售汽車時承諾贈送6次保養,在完成交款后,扣留合同,擅自更改條款,在贈送條款前增加限制條件(增購)。同時談及的贈品中,行車記錄儀存在著“掛羊頭賣狗肉”的行為(展示的贈品和實際贈送的質量完全不同)。

      投訴編號 QT290523 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽通用五菱(寶駿) - 寶駿360
      投訴人 王先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 1.5L 自動豪華型 國VI
      投訴時間 2020-07-09 所屬類型 MPV
      投訴地區 廊坊市 4S店名稱 廊坊博仕汽貿
      車輛狀態 首保 4S店電話 400****136
      里程數 10000 訴求 -賠償 -退換車
      購車時間 2019-06-10
      投訴問題

      車身及底盤車橋

      車身及底盤傳動軸

      企業臨時結果2020-07-11 13:51

      上汽通用五菱回復:您好,現已將您的問題反饋給服務站,服務站會盡快聯系您核實處理

      企業臨時結果2020-07-11 15:56

      上汽通用五菱回復:經與4S店核實,車輛問題都是需要通過服務站檢查,如果4S店處理不了會反饋廠家尋求技術支持,建議用戶抽空進站檢查,服務站會根據車輛實際情況嚴格按照三包積極幫助用戶處理,有需要請及時與4S店聯系溝通。

      企業最終結果2020-07-16 11:41

      上汽通用五菱回復:經與4S店核實,車輛問題都是需要通過服務站檢查,如果4S店處理不了會反饋廠家尋求技術支持,建議用戶抽空進站檢查,服務站會根據車輛實際情況嚴格按照三包積極幫助用戶處理,有需要請及時與4S店聯系溝通。

      網站上傳結果

      • 車主反饋 07月17日 08:03

        說了等于沒說。這也叫反饋? 已經過去一年時間,“檢測”無數次,主機廠家和4s店互相推諉,毫無解決問題的誠意。

      • 車主打分

        -2分, 很不滿意

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          專員審核

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