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      豐田-威馳 風扇異常、車身抖動、行駛過程中路感強

      一汽豐田 威馳

      發表于:2020-06-23 分享:

      申請一追到底投訴

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      您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

      1、汽車發動機冷卻風扇啟動后一直轉動,風扇轉動過程中汽車震動明顯,進水管回水管溫差大,沒有大循環,4s店承認異常,沒有正確進行檢查情況下推到廠家,廠家以疫情無法現認,推到日本總部,現拖延4個月解決時間未知,投訴廠家400電話廠家回復無法與技術科聯系,答復不了。2、行駛過程路感強,方向盤、座椅跳動,中控異響,4S店試駕后解決方案行駛過程中左右打方向盤可以解決跳動。本人無法接受4S店解決方案。3、行駛噪音大,已經影響聽力,造成聽力下降,有聽力檢查報告。4、現4S店拒絕接待、拒絕檢查解決問題

      投訴編號 QT290171 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 一汽豐田 - 威馳
      投訴人 關先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 1.5L 手動創行版
      投訴時間 2020-06-23 所屬類型 小型車
      投訴地區 遼寧省 - 沈陽市 4S店名稱 沈陽華通豐田
      車輛狀態 保修內 4S店電話 024****26688
      里程數 20700 訴求 -賠償 -召回 -退換車 -賠禮/改錯
      購車時間 2019-04-26
      投訴問題

      動力系統發動機

      動力系統轉向系統

      車身及底盤懸掛

      車身及底盤門窗

      態度不好

      技術不過關

      小病大修

      企業最終結果2020-07-02 17:41

      一汽豐田回復:經銷店確認顧客車輛非品質問題,并確認相關參數經過調整已經正常,目前已經聯系技術室及日方技術確認。

      網站上傳結果

      • 車主反饋 07月07日 10:52

        經銷店根本沒有系統檢查,怎么確認車沒有問題,所謂的檢查就是看風扇怠速轉多久能停,多久風扇能轉,然后就檢查完事了?行駛過程中風扇一直在轉這個是正常的嗎?風扇問題是其一,正常怠速車震動,方向盤抖動這個是正常的嗎?為什么別的車不這樣

      • 車主打分

        -2分, 很不滿意

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        投訴流程狀態

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        用戶頭像 沈 ** 2樓

        1

        2020-07-16 11:55:12 我要回復
        用戶頭像 x ** 1樓

        2020-06-26 21:52:59 我要回復
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